1.由於長期經濟蕭條的影響，很多商品只能以定價的60%或50%銷出，甚至在很多情況下“定價”一詞已完全失去了意義，也就是說價格本身正在開始崩潰。
2.經濟不景氣，行情回到廿年前， 在這種狀況下，「10元商店」（即店內所有商品的價格均為10元）引起了人們的極大關注。
3.「10元商店」呈現出一種空前的景氣，主婦、年輕人等眾多顧客紛至遝來，使這些商店總是非常擁擠。
1.由於長期經濟蕭條的影響，很多商品只能以定價的60%或50%銷出，甚至在很多情況下“定價”一詞已完全失去了意義，也就是說價格本身正在開始崩潰。
2.經濟不景氣，行情回到廿年前， 在這種狀況下，「10元商店」（即店內所有商品的價格均為10元）引起了人們的極大關注。
3.「10元商店」呈現出一種空前的景氣，主婦、年輕人等眾多顧客紛至遝來，使這些商店總是非常擁擠。
隨著時空環境的變化，國內第三產業「服務業」的產值已超越第一、二產業的「農林漁牧業」與「製造業」，而在服務業的領域內，「零售業」又與國人日常生活息息相關，舉凡食、衣、住、行、育、樂各層面，將隨著國人所得水準的提高，生活品質的提昇，而出現各種不同的新商機，其中「店舖販賣」的方式，常為被投資者所考慮的「業態」(
營業型態
)，尤其當要擴大規模時，「連鎖店」則成為最容易被接受的方式。
談到商業的發展，在國外八十年代所盛行「３Ｃ」的時代，即所謂連鎖店經營(CHAINSTORE)、電腦化管理(COMPUTER)、顧問營運協力(CONSULTANT)的時代，這三者的交互運作，將國外商店經營的領域帶入了新的紀元，由重視「硬體規劃」進入到「軟體系統」，由強調「外在表現」進入到「內涵運作」，使得連鎖店的經營管理，不僅是考慮「量」的成長，更要重視「質」的提昇。
•掌握市場變化的脈動
尤其當前的產業環境，在一片顧客掛帥、市場導向的呼聲中，如果從事任何行業，未能充分掌握市場變化的脈動，以及顧客需求的心聲，將會很難立足於這個競爭的市場，因此對於顧客消費意識的變化，與社會環境變遷的互動關係，要能夠確實的取得一個均衡點，通常來說，在「高度成長社會」，顧客在需求上選擇的基準，常偏向於追求「更多更廣」，但在「轉型期社會」，顧客在需求上選擇的基準，則偏向於追求「更好更美」，到了所謂「成熟化社會」，顧客在需求上選擇的基準，更是偏向於追求「自己欲求實現」。這些現象，提供業者在選擇連鎖店經營「業種」(
營業種類
)與「業態」(
營業型態
)的基本指標。
在這種的「消費觀」之下，我們可以將消費特質的變化，劃分成「消費者」「生活者」「創造者」三個階段:
首先談到「消費者」的消費觀念，基本上是追求所謂物質需求的豐富感，亦即不斷充實食衣住行等層面的需求，同時漸漸地對於流行感覺趨於明顯化，會隨著流行的脈動，選擇所需要的商品，因此市場上有關趨勢的變化，常會成為被關注的焦點。接著當進入「生活者」階段的消費觀念時，則除了注重物質需求之外，亦注重所謂精神面、心靈的感覺，此時對於育樂生活的比重漸漸提昇，並且對自己有更為明確的需求價值觀，進而能夠確立自己的生活型態(
LIFE STYLE )，同時對於需求的價值基準漸趨多樣化，會因為不同的時間、地點、場合(
TIME、PLACE、OCCASSION
)而出現不同的需求價值觀。當到了「創造者」階段的消費觀念時，則更為追求快適性、優越性的生活，對於物質、金錢、時間使用的價值觀，擁有自己的判斷基準，而不斷追求合理化的生活型態。有關這些現象我們可以將其整理成附圖
1-1所示，尤其是新近成為市場消費主力之一的ＸＹ世代，其所代表的新消費觀，更為連鎖業者開闢出一個新的領域。